"Noi crediamo che...": i valori della nostra azienda hanno guidato SC Johnson per cinque generazioni

• Dipendenti: crediamo che la vitalità e la forza della nostra azienda a livello mondiale risiedano nelle persone che vi lavorano.
• I Consumatori e gli utilizzatori: crediamo nella necessità di ottenere la fiducia duratura dei consumatori e degli utilizzatori dei nostri prodotti e servizi.
• Pubblico: crediamo di esercitare in maniera responsabile il ruolo di leader nella libera economia di mercato.
• Comunità locali: crediamo nell'importanza di contribuire al benessere dei Paesi e delle comunità in cui operiamo.
• Comunità mondiale: crediamo nell'importanza di migliorare la comprensione a livello internazionale.

• creando un clima in cui tutti i dipendenti possano esprimere liberamente le proprie preoccupazioni e opinioni, garantendo che vengano correttamente considerate;
• rispondendo attentamente ai suggerimenti e ai problemi dei dipendenti;
• incoraggiando una comunicazione aperta e bidirezionale tra la dirigenza e i dipendenti;
• fornendo ai dipendenti l’opportunità di partecipare al processo decisionale;
• incoraggiando i dipendenti di tutti i livelli e in tutti i settori a lavorare in gruppo;
• rispettando la dignità di ciascun dipendente* e trattando tutte le persone con rispetto.

* SC Johnson fa molto per rispettare la privacy individuale. Tuttavia, è possibile che i sistemi aziendali (e-mail incluse) vengano monitorati per applicare la politica in materia e proteggere le informazioni aziendali riservate.

• perseguendo una politica a lungo termine di crescita programmata e metodica;
• preservando il posto di lavoro dei dipendenti, per quanto possibile, anche al variare delle condizioni di mercato;
• tuttavia, ciò non è sempre possibile, soprattutto nel caso in cui si richiedano importanti ristrutturazioni o riorganizzazioni per continuare ad essere competitivi sul mercato;
• riqualificando i dipendenti che dimostrano prestazioni in linea con le aspettative e che occupano posizioni non più necessarie, a patto che siano disponibili mansioni adeguate.

• stabilendo standard elevati e chiari in materia di prestazioni lavorative;
• assicurando che le prestazioni di tutti i dipendenti siano in linea con il livello richiesto, dando il giusto riconoscimento a coloro i quali dimostrano un buon rendimento e congedando chi continua e dimostrare un rendimento al di sotto degli standard aziendali, nonostante l'impegno da parte dei rispettivi responsabili a sostegno della loro performance.

• assumendo e promuovendo i dipendenti senza discriminazione, utilizzando come principali criteri la preparazione professionale, la capacità di raggiungere risultati e l’esperienza.

• mantenendo retribuzioni e programmi di benefit pienamente competitivi rispetto a quelli esistenti nei mercati di riferimento;
• preservando, oltre alla retribuzione e ai programmi di benefit competitivi, la nostra consolidata tradizione di condivisione dei profitti con i dipendenti.

• fornendo un ambiente di lavoro pulito e sicuro;
• offrendo adeguati servizi professionali per la formazione e l’assistenza sanitaria.

• fornendo corsi di formazione sul campo e programmi di sviluppo professionale;
• aiutando i dipendenti a cogliere le opportunità all’interno dell’azienda attraverso programmi di formazione e sviluppo.

• Promuovere una cultura del rispetto e dell’inclusione, con tolleranza zero verso discriminazioni e molestie.
• promuovendo e supportando programmi per il tempo libero dei dipendenti e del personale in pensione;
• sviluppando programmi di arricchimento professionale;
• preservando la nostra lunga tradizione di alta qualità ed eccellente progettazione nei nostri uffici e stabilimenti.

• Seguendo attentamente il mutamento dei bisogni e delle necessità dei consumatori e degli utilizzatori.
• Sviluppando e mantenendo alti standard di qualità;
• Sviluppando nuovi prodotti e servizi che i consumatori e gli utilizzatori riconoscono essere decisamente migliori rispetto a quelli dei principali concorrenti.
• Mantenendo rapporti commerciali stretti ed efficaci con i nostri partner, per assicurare una disponibilità immediata dei nostri prodotti e servizi a consumatori e utilizzatori.
• Proseguendo il nostro impegno verso la ricerca e lo sviluppo, fornendo così una solida base tecnologica per prodotti e servizi innovativi e di livello superiore.

• rispettando tutti i requisiti normativi o superandoli qualora gli standard aziendali a livello mondiale siano più alti;
• fornendo istruzioni chiare e adatte per un uso corretto, nonché diciture e/o simboli precauzionali;
• includendo, quando è necessario, una protezione contro un uso improprio dei prodotti;
• ricercando nuove tecnologie per sviluppare prodotti che favoriscano il miglioramento dell’ambiente.

• fornendo a consumatori e utilizzatori le informazioni necessarie a favorire la piena  comprensione sull'utilizzo corretto dei nostri prodotti e servizi;
• gestendo tutte le richieste, i reclami e le necessità di assistenza da parte di consumatori e utilizzatori in maniera rapida, accurata e corretta.

• registrando utili sufficienti per nuovi investimenti mirati alla crescita pianificata e un progresso continuo;
• mantenendo a livello mondiale un’organizzazione fondata su dipendenti altamente competenti, motivati e dediti;
• rivolgendoci a un comitato di amministratori indipendenti per ricevere consigli e giudizi imparziali.

• non commettere pratiche commerciali sleali;
• trattando i nostri fornitori e clienti con onestà e ragionevolezza, secondo solide pratiche commerciali;
• confezionando ed etichettando i nostri prodotti in modo che i consumatori e gli utilizzatori possano giudicarne il valore basandosi su informazioni valide;
• mantenendo i più alti standard di correttezza e buongusto nella pubblicità;
• evitando pratiche corruttive.

• premiando i dipendenti attraverso un programma di condivisione dei profitti;
• destinando una parte dei profitti al miglioramento del benessere delle comunità in cui operiamo;
• sviluppando prodotti e servizi migliori a vantaggio dei consumatori e degli utilizzatori;
• fornendo agli azionisti un ragionevole ritorno sui loro investimenti.

• assicurandoci che ogni nuovo investimento sia in linea con lo sviluppo economico di ciascun Paese o comunità locale;
• incoraggiando l’utilizzo di fornitori e servizi locali laddove ciò sia strategicamente opportuno.

• fornendo programmi di formazione per lo sviluppo delle capacità individuali;
• Creare un gruppo globale di talenti da cui attingere per i ruoli di leadership.
• impegnandoci in progetti sociali, culturali ed educativi che migliorino la qualità della vita.

• attenendoci e rispettando le leggi, i regolamenti e le tradizioni di ogni Paese in cui operiamo, nonché lo United States Foreign Corrupt Practices Act.

• trattenendo nelle nostre filiali i ricavi necessari ai reinvestimenti e pagando regolarmente i dividendi;
• stipulando accordi sulle royalty, le licenze e i servizi ritenuti giusti e ragionevoli e che non nascondono alcun trasferimento di profitti;
• limitando le transazioni in valuta estera alle esigenze aziendali e per la protezione del patrimonio aziendale.

• incoraggiando la rapida diffusione di nuove tecnologie nelle nostre filiali e presso i licenziatari e al contempo proteggendo i diritti di proprietà e gli investimenti in tali tecnologie;
• organizzando conferenze a livello mondiale e regionale per la divulgazione e lo scambio di informazioni;
• fornendo supporto e assistenza, soprattutto in campo tecnico e professionale, per lo sviluppo delle competenze in tutta l’organizzazione;
• mantenendo un approccio equilibrato tra i trasferimenti di personale a nuove mansioni per accrescerne l’esperienza e la permanenza in una mansione per un tempo sufficientemente lungo affinché il contributo offerto risulti positivo;
• partecipando attivamente alle attività non politiche nazionali ed internazionali con lo scopo di migliorare il clima globale delle relazioni commerciali.